תנאי שימוש

השירות

SkyGrid מבצעת סריקות אוויריות ברחפנים — בדיקות תרמיות, ניטור בנייה, מדידה ומיפוי, חישובי נפח ובדיקות מבנים — ומספקת את התוצרים והממצאים דרך פורטל מקוון.

היקף העבודה, המחיר ולוח הזמנים נקבעים בהצעת מחיר נפרדת. במקרה של סתירה בין ההצעה לבין התנאים האלה, ההצעה גוברת.

חשבונות והרשאות

• כל משתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות שלו ולפעולות שנעשות בחשבונו.
• בעלים ומנהלים של פרויקט רשאים להוסיף ולהסיר משתמשים ולשנות הרשאות. משתמש בהרשאת צפייה רואה את נתוני הפרויקט ואינו יכול לשנות אותם.
• אנחנו רשאים להשעות חשבון שנעשה בו שימוש לרעה או בניגוד לתנאים אלה.

ביצוע הסריקות

מועדי הסריקה תלויים במזג האוויר, בתנאי תאורה ובאישורי טיסה. בדיקה תרמית, למשל, דורשת רמת קרינה מסוימת. נדחה טיסה שאינה עומדת בתנאים ונתאם מועד חלופי — איכות התוצר קודמת ללוח הזמנים.

הטיסות מבוצעות בידי צוות מוסמך, בהתאם לרישיון רת״א ולכללי הטיסה החלים באזור. באתרים שדורשים אישור מיוחד, לוח הזמנים כפוף לקבלת האישור.

הנתונים שלכם

התצלומים שהעליתם והתוצרים שנוצרו עבורכם הם שלכם. אנחנו מחזיקים בהם כדי לספק את השירות, ואיננו רוכשים בהם בעלות.

אנחנו רשאים להשתמש בנתונים מצרפיים ואנונימיים — למשל כמה דונם נסרקו — לשיפור השירות. לא נציג תצלום, תוצר או שם אתר שלכם בחומר שיווקי ללא אישורכם בכתב.

מגבלות הממצאים

הממצאים בדוח הם תוצאה של סריקה מרחוק וניתוח שלה. הם מיועדים להפנות את תשומת הלב לנקודות שדורשות בדיקה, ואינם מחליפים בדיקה הנדסית, חוות דעת של בעל מקצוע מוסמך או בדיקה פיזית באתר.

החלטות תפעוליות, הנדסיות או בטיחותיות שתתקבלו על בסיס הדוח הן באחריותכם.

תשלומים

התמורה ותנאי התשלום נקבעים בהצעת המחיר. איחור בתשלום עשוי להוביל להשעיית הגישה לפורטל, לאחר התראה מראש.

זמינות השירות

אנחנו שואפים לזמינות גבוהה של הפורטל אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה ללא הפסקה. תחזוקה מתוכננת תבוצע, ככל האפשר, מחוץ לשעות העבודה.

לקוחות עם הסכם רמת שירות (SLA) — התחייבויות הזמינות שלהם מפורטות בהסכם.

הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא. אחריותנו הכוללת בגין כל תביעה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששילמתם עבורו בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע.

איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין.

סיום

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש כמפורט בהצעת המחיר. עם הסיום תינתן לכם אפשרות להוריד את התוצרים שלכם, בהתאם לתקופת השמירה המפורטת במדיניות הפרטיות.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים האלה: [email protected].